Praktyczne szkolenie o tym, jak wykorzystać Facebooka, Twittera i Instagrama w komunikacji firmy, instytucji, organizacji. Jak prowadzić fanpage,  żeby fani lajkowali, komentowali i udostępniali? Jakich błędów unikać jak ognia? Jak sobie radzić z hejterami i krytyką? Jak organizować konkursy i wydarzenia, korzystać z reklam, analizować statystyki, gasić pożary?

Zapraszamy specjalistów PR, marketingu, rzeczników prasowych i inne osoby, które zajmują się (lub zamierzają się zajmować) komunikacją i promocją.

» Duża dawka praktycznej wiedzy » Kameralna grupa » Program dostosowany do potrzeb uczestników » Indywidualne konsultacje » Wsparcie trenera po szkoleniu

W programie m.in.:

1. Wprowadzenie

• Przegląd i specyfika serwisów społecznościowych
• Facebook vs. Twitter i Instagram
• Użytkownicy social media w Polsce

2. Social media – jak i po co

• Jak wykorzystać media społecznościowe
• Cele i grupy docelowe
• Komunikacja w social media – dobre i złe praktyki

3. Facebook

• Praktyczny przegląd narzędzi
• Prowadzenie skutecznego fanpage’a – zasady, przykłady i antyprzykłady
• Zdobywanie fanów i budowa zaangażowania
• Co to jest Edge Rank i jak wpływa na fanpage
• Nowości w serwisie
• Jak pisać na fanpage’u w zależności od grupy docelowej – warsztaty

4. Twitter

• Specyfika i możliwości serwisu
• Zakładanie i prowadzenie profilu
• Budowanie relacji i pozyskiwanie followersów
• Hashtagi, wyszukiwarka, trendy, listy – jak z nich korzystać
• Komunikacja na Twitterze: o czym, jak i kiedy pisać – warsztaty

5.  Instagram

• Zasady skutecznej komunikacji wizualnej
• Przydatne narzędzia do edycji zdjęć i tworzenia grafik

6. Reklamy w mediach społecznościowych

• Porównanie narzędzi i formatów reklamowych w poszczególnych serwisach
• Koszty kampanii i systemy rozliczeń
• Ograniczenia regulaminowe
• Przykłady dobrych kreacji reklamowych
• Kampania reklamowa na Facebooku krok po kroku – warsztaty

7. Kryzysy w social media

• Potencjalne zagrożenia
• Gdy mleko się wyleje – reguły postępowania w sytuacjach kryzysowych
• Jak inni sobie radzili i nie radzili – case studies

8. Monitoring skuteczności komunikacji

• Narzędzia do mierzenia efektywności
• Analiza wyników i optymalizacja działań

9. Podsumowanie, pytania i odpowiedzi

Szkolenie w centrum Łodzi.
W cenie: obiad, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, indywidualne konsultacje.

Prowadząca: Jolanta Bogdańska – szefowa agencji Abilita, 14 lat doświadczenia trenerskiego, ponad 600 przeprowadzonych szkoleń. Specjalizuje się w social media i media relations.